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Survol

Trellis, service de santé mentale et de développement a été fondé en 1967.  Trellis fournit des services de santé mentale et de développement au sein de la communauté pour les zones de Guelph, Wellington, Dufferin, Kitchener/Waterloo et leurs environs.  Il y a présentement un réseau de bureaux Trellis, notamment à Guelph, ainsi que des antennes à Orangeville, Mount Forest, Fergus et Kitchener.  Notre personnel fournit aussi des services pour les communautés de Arthur, Erin, Palmerston, et Shelburne.

L'objet de Trellis est de favoriser le bien-être et d'améliorer la qualité de vie non seulement des individus ayant des défis de santé mentale mais aussi de leurs proches.

Les valeurs, la mission et l'approche de Trellis concernant l'offre de services sont basées sur la philosophie du rétablissement et de la résilience.  Cette philosophie d'approche met l'accent sur le soutien aux personnes afin qu'elles reprennent le contrôle de leur vie et puissent vivre une vie pleine de sens et de promesse tout en faisant face à un trouble de la santé mentale ou du développement.  Les services sont centrés sur le client et s'efforcent d'aider les clients à se prendre en main, à atteindre un niveau de santé optimale, à poursuivre ses espoirs et ses rêves et à contribuer en tant que membre à part entière de la communauté.

Intégration

L'organisation de Trellis représente l'un de meilleurs exemples d'intégration de services parmi les services communautaires subventionnés en Ontario.  La collaboration est une valeur et une pratique prédominante au sein de l'organisation et avec le panel important de partenaires composé d'hôpitaux, de centres de santé communautaires, de services de protection de l'enfance, de services développementaux, éducationnels, de santé mentale, de convalescence, de soins de santé primaire ainsi que du système de justice pénal. 

Financement

Les revenus qui financent le fonctionnement de base de Trellis proviennent des sources suivantes:

  • Ministère des services à l'enfance et à la jeunesse: santé mentale de l'enfant et services d'évaluation des délinquants (via le conté de Wellington);
  • Ministère des services sociaux et communautaires: appuis et services de soutien pour les individus et les familles dont un membre est confronté à des défis de développements, développement de l'enfant (via le conté de Wellington) ;
  • Conté de Wellington: Services de soins spécialisés pour les enfants avec des besoins particuliers dans les centres d'accueil de la petite enfance (via le conté de Wellington);
  • Réseau local d'intégration des services de santé de Waterloo-Wellington: Services de santé mentale pour adultes et ainés (via les contés de Wellington et de Dufferin).

Le financement total pour l'année fiscale 2010 - 2011 est proche des $19 millions.  Pour l'année 2009 - 2010, presque 8.000 personnes ont pu bénéficier des services de Trellis.

Services

Trellis compte 160 membres du personnel aux formations et expériences variées. Répartis sur les différents sites de Trellis, le personnel est spécialisé en psychiatrie, en travail social, en psychologie, en sciences infirmières, en thérapie par les loisirs, en gestion de cas et en gestion des comportements.

Trellis fournit une grande panoplie de services en santé mentale et en développement pour les enfants, les adolescents, les adultes et les ainés. 

La liste de ces services inclus les interventions de crise, les consultations et traitements pour les problèmes de santé mentale, les services de répits pour les aidants naturels, les interventions rapides pour les psychoses, les désordres alimentaires, la gestion de cas, l'appuis en cour de justice pour les individus avec des problèmes de santé mentale qui sont en contact avec le système de justice pénale, le soutien aux enfants avec des besoins particuliers dans les centres d'accueil de la petite enfance, le développement de l'enfant, les services spéciaux à domicile, les services d'éducation pour le personnel des établissements de soins de longue durée et autres organismes.

Services francophones de télé psychiatrie

Contexte:

Des consultations organisées auprès de la communauté francophone de Waterloo- Wellington ont permis d'identifier un manque d'accès aux services de santé en français, et plus particulièrement, un besoin plus important pour les services de santé mentale en français. (WWLHIN, Integrated Health Service Plan 2010-2013: Results of Community Engagement Initiatives.2009)

Fort des résultats de ces consultations, le RLISS de Waterloo-Wellington a remis un projet auprès de la Société Santé en Français (SSF) consistant à favoriser l'accès aux services de santé mentale en utilisant la télémédecine.  Le projet ayant été accepté, sa mise en œuvre a été confiée à TRELLIS, Services de Santé Mentale et de Développement.

Population:

Le Réseau Local d'Intégration des Services de Santé (RLISS) compte une population d'environ 12,000 francophones.  Tous ces résidents francophones auront accès à ce service.

Le service:

Ce service accessible a la communauté francophone de Waterloo- Wellington a pour objectif de permettre à la communauté francophone de Waterloo-Wellington d'accéder à des évaluations et des consultations de santé mentale en français en utilisant ce nouvel outil technologique qu'est la télémédecine.

Le client francophone  qui requière une consultation de santé mentale aura accès à une suite de télémédecine située dans différents services de santé de la région partenaires du projet.  La consultation pourra ainsi avoir lieu avec d'un côté de l'écran, le client, et de l'autre le psychiatre d'expression française.  Ce service est accessible sur recommandation d'un médecin. 

Afin d'assurer une prise en charge globale du client, le coordinateur du projet facilitera la prise de rendez-vous, sera présent lors de la consultation et assurera le suivi nécessaire y compris l'organisation de nouvelles consultations de suivi via le service de télémédecine.

Le médecin référant recevra le rapport du psychiatre et assurera le suivi du patient au regard des recommandations du psychiatre. 

Pour regardez une session de télémédecine, veuillez cliquer ici 

TargetOverview

Trellis Mental Health and Developmental Services was established in 1967 and provides community-based mental health and developmental services for citizens throughout the catchment area of Guelph, Wellington, Dufferin and Kitchener-Waterloo.  The agency is sited across a network of offices in Guelph, and Branch offices in Orangeville, Mount Forest, Fergus and Kitchener.  Visiting/satellite services are provided to Arthur, Erin, Palmerston, and Shelburne. 

Trellis' mission is to "enhance the wellness and enrich the lives of people with developmental or mental health challenges and their loved ones."

Trellis' mission, values and approach to service delivery is based on the philosophy of recovery/resiliency.  This philosophy places the focus of care on helping people recover mastery over their lives and achieving fulfillment and meaning despite dealing with serious mental health challenges or developmental disabilities.  Services are centered on the client and strive to help clients take charge of their lives, achieve optimal health, pursue their hopes and dreams, and contribute as full and valued members of the community. 

Integration

Trellis' operations represent one of the best examples of service integration across provincially supported community services in Ontario.  Collaboration prevails as a key value and practice within the organization, and our partners span the wide range of service sectors including hospitals, Community Care Access Centre, child welfare, developmental services, education, mental health, long term care facilities, primary health care, and the criminal justice system.

Funding

Funders for Trellis' core programs include the following:

  • Ministry of Children and Youth Services: children's mental health and young offender assessment services (Wellington County);
  • Ministry of Community and Social Services: support and respite services for individuals and families with a family member with a developmental challenge, infant development (Wellington County);
  • County of Wellington: Special Needs Child Care services for children with special needs in child care settings (Wellington County).
  • Waterloo Wellington Local Health Integration Network: adult and seniors mental health services (Wellington and Dufferin Counties);

Total funding for the 2010-2011 fiscal year approximates $19 million.  Almost 8,000 citizens received service in 2009-10 across all agency programs and sites.

Services

Approximately 160 service staff with training and experience in psychiatry, social work, psychology, nursing, recreation therapy, case management, and behaviour management are deployed across these offices.

Trellis provides a wide range of mental health and developmental services for children, adolescents, adults, and seniors.  These services include crisis intervention, mental health consultation and treatment, respite services, early psychosis intervention, eating disorders, case management, court support for those with mental health issues who come into contact with the criminal justice system, support for children in child care settings with special needs, infant development, Special Services at Home, education services for long term care facilities, and others.

French Language Telepsychiatric Services

Context:

Consultation with the Francophone community of Waterloo-Wellington identified a lack of access to French language mental health professionals and services as a major concern.  (WWLHIN, Integrated Health Service Plan 2010-2013: Results of Community Engagement Initiatives.2009)  The WWLHIN applied for funding offered by Société Santé en Français (SSF) to provide access to French language mental health assessments via telemedicine.  Funding was granted and Trellis Mental Health and Developmental Services was asked to manage the implementation of the project.

Population:

Any francophone resident of the WW LHIN will have access to this service.  By inclusive definition, there are 12,000 Francophone residents within WW LHIN. 

Services:

The aim of the project is to provide the francophone community of Waterloo-Wellington with telemedicine access to French language mental health assessment and consultation services.

Francophone residents who require a mental health assessment will have access to telemedicine suites located with existing health service providers and will be linked via OTN to a French language psychiatrist at another site.  Referrals to the service has to be made by primary healthcare providers.  The French Language Telemedicine Coordinator for Mental Health will facilitate the scheduling of appointments and provide logistical support.  The primary health care provider will receive the specialists' report and follow up on the recommended treatment plan.  Additional consultation and follow up with the specialist will be facilitated through the telemedicine network as required.

To see a telemedicine session, please click here

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